払い戻しと返品

Vissles製品をお選びいただき、ありがとうございました。 Visslesから届くアイテムにご満足いただければ幸いですが、ご満足いただけない場合は、DMを送信するか、注文情報をhi@vissles.com宛にメールでお送りください。

キャンセル

出荷・生産前のキャンセルを承ります。 注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。 発送済みの場合はキャンセルできません。

保証ポリシー

Visslesは、新しいVisslesブランドのデバイスとアクセサリに、通常の使用において、購入日から1年間、材料および製造上の欠陥がないこと、および以下の使用条件は、通常どおりに使用され、すべての操作説明書に従っている場合:

  1. 限定保証期間:この限定保証に基づく保証は、次の期間に限定されます。
  • 電子アクセサリー(非電子アクセサリーを含まない):購入日から12ヶ月の期間
  • バッテリーと充電器:購入日から12か月。
  1. この限定保証は、Visslesによって、またはVisslesのために製造された製品にのみ適用され、「Vissles」の商標、商号、またはそれらに添付されたロゴによって識別できます。 限定保証は、Vissles以​​外の製品またはソフトウェアには適用されません。
  1. 限定保証期間中、Visslesは、Visslesの唯一のオプションとして、通常の使用中に欠陥があるか誤動作している製品の部品を修理または交換します。 Visslesは、製品の修理において、新品または再生品の交換部品を使用する権利を留保します。
  1. この限定保証は、部品と人件費のみを対象としています。 送料や配送料などのその他の関連費用は、Visslesのオプションで購入者が負担する場合があります。
  1. Visslesの要求に応じて、購入者は、製品の最初の購入日を日付のある販売手形または日付のある項目別レシートで証明する必要があります。
  1. この限定保証は、以下に起因する損傷には適用されません。
  • 乱用、事故、誤用、不適切な保管、液体、湿気、湿気への暴露。
  • 衝突、火災、洪水、砂、土、暴風、落雷、地震などの外部要因。
  • 極端な気象条件、神々の行為、盗難、ヒューズの切断、または電源の不適切な使用;
  • Vissles以​​外の製品またはVissles製品での使用が推奨されていない製品での使用。
  • 機器の通常の消耗。
  • 通常および通常の方法以外の機器の使用。
  • 製品の不適切なテスト、操作、保守、インストール、または変更や修正。
  • バッテリーなどの消費者部品。ただし、Visslesの材料および製造上の欠陥により損傷が発生した場合を除きます。
  • 通常のお客様の使用に起因する装飾、構造、または非稼働部品のへこみや傷を含むがこれらに限定されない表面的な損傷。
  • セルラーシステムの機能不良、外部アンテナによる信号受信の不備、製品に導入されたウイルスまたはその他のソフトウェアの問題。
  • Visslesからの事前の承認なしに、ルート権限を取得またはロック解除されているデバイス。

交換および返金ポリシー

Visslesは排他的な 7日間の交換および払い戻しポリシー. 当社のポリシーは、納品書で確認された納品日から7日間続きます。 購入から7日が過ぎた場合、残念ながら返金や交換はできません。 それらが不完全であるか損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。 同じ商品と交換する必要がある場合は、hi @ vissles.comまでメールでお問い合わせください。
  • 不良品が7日以内に発見された場合、ユーザーは払い戻しまたは交換を申し込むことができ、交換品の送料および手数料は当社が全額負担します。
  • 欠陥のない製品の払い戻しまたは交換が要求された場合、ユーザーは、商品を返品するためのお客様自身の送料を支払う責任があります。 送料は返金不可です。 払い戻しを受け取った場合、送料は払い戻しから差し引かれます。
7日間保証の対象となるには、商品が元のパッケージに含まれ、元の内容がすべて損傷していない必要があります。 アイテムは未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに含まれている必要があります。 返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。
一部の払い戻しが認められている場合があります(該当する場合)
  • 明らかな使用の兆候があるアイテム
  • 開封した商品
  • 元の状態でないアイテムは、私たちのエラーのためではない理由で破損しているか、欠落しています
  • 配送後7日以上返された商品
* 7日間の返品ポリシー以降の返品は受け付けていません。 7日間の返品ポリシーを過ぎた不良品は、1年間の保証の対象となる可能性があります。

返品送料(該当する場合)

商品を$ 75以上で配送する場合は、追跡可能な配送サービスまたは購買輸送保険の使用を検討する必要があります。 返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

払い戻し(該当する場合)

あなたの復帰が受け取られて、調べられたら、我々はあなたに我々があなたの返されたアイテムを受けたとあなたに通知するためにあなたに電子メールを送ります。 返金の承認または却下についても通知します。 承認されると、払い戻しが処理され、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

返金の遅れまたは不足(該当する場合)

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。 その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に送信されるまでに時間がかかる場合があります。 次に銀行にお問い合わせください。 多くの場合、払い戻しが送信されるまでに処理時間がかかります。 上記をすべて行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、hi @ vissles.comまでご連絡ください。