注文は通常、 48時間。 ただし、金曜・祝日・週末のご注文は翌営業日まで処理・発送いたしません。
  • 予約注文の場合、発送時間は農産物のプロセスによって異なります。 それでも在庫がない場合は、しばらくお待ちください。 また、ご注文の商品が発送されない場合は、全額返金いたします。

  • 大量の注文とCOVID-19のため、ご注文が自宅に到着するまでに時間がかかる場合があります。 通常の配達期間は7〜15営業日以上です(お住まいの国がCOVID-19パンデミックにどのように対処しているかによって多少異なります)。 すべての注文には追跡番号が付いているので、あらゆる段階で追跡できます。 パッケージは、税関、郵便の遅延、休日など、当社の管理が及ばない遅延に直面する可能性があります。

  • 詳細については、hi @ vissles.comまでメールでお問い合わせください。サポートチームがお手伝いします。

    に派遣することを強くお勧めします 信頼できるアドレス、Visslesは注文の紛失または盗難について責任を負いません。


  • 私書箱または小包ロッカーに配達されたアイテムの安全性を保証することができないため、物理的な住所が推奨されます。 また、APO、FPO、またはDPOアドレスは受け入れられません。

  • 台湾
  • 1.地方税関が要求するID番号を入力してください。
    2. EZ Way APP(易利委任APP)をダウンロードして、本人確認を行ってください。そうしないと、パッケージは発送時に返送されます。
    3.配送先住所の名前がEZWayAPPの名前と同じであることを確認してください。


  • 国籍は韓国
  • PCCC(個人通関コード)情報を提供してください。提供しないと、パッケージを手配できません。


  • 国籍は日本です
  • 配送情報を日本語で入力してください。
  • 安全な送料無料: 通常の発送には約8〜21日かかります。
  • 安全な5-8日の輸送: エクスプレスは、フライトまでの列の時間にもよりますが、約5〜8日かかります。


  • 1.安全な5-8日配送は 利用できない 私書箱、軍隊、または一部の米国領土および自由連合国の住所の場合。
    2.ご注文が通常の配送時間を超えた場合は、カスタマーケアセンターにメールでお問い合わせください。 hi@vissles.com

    3.お客様のフィードバックに応じて、より多くのメソッドが更新されます。 Visslesは常にお客様に適切なロジスティクスを選択します。

    すべての配送サービスには追跡情報が含まれています。 注文が完了すると、追跡情報が自動的に送信されます。 hi@vissles.comからのメールがあれば、メールボックスをチェックしてください。 そうでない場合は、hi @ vissles.comに直接メールしてください。
    配送料には、遠隔地の配送料は含まれていません。 お住まいの国と郵便番号に応じて、お住まいの地域が遠隔地として定義されているかどうかを確認してください。 DHL.
    遠隔地の配送料を請求するメールが送信されるか、注文が保留されます。
    または、リモートではない代替アドレスを提供して、料金を回避することもできます。
  • 各国の税関方針により、 CAN あなたに税金があるかどうかを保証します。

  • 私たちの製品価格は 含まれていませ あなたの国のVATまたは輸入税。

  • すべての国際注文は、輸入国によって定義された関税および関税の対象となります。

  • Visslesは 責任はない 輸入に関連する料金。

  • 国際的な注文は、受領時に輸入税の追加費用がかかる場合があることに注意してください。

  • ご不明な点がございましたら、hi @ vissles.comまで直接メールでお問い合わせください。 私たちのチームはいつでも喜んでお手伝いいたします。
    Visslesチームは、税関、自然の出来事、DHLからお住まいの国の地元の運送業者への転送、航空および陸上輸送のストライキまたは遅延の影響を受ける可能性のある配送の配送に関する問題を解決するために常に喜んでお手伝いします。 しかし、ヴィースレはそれらの責任を負いません。

    これは、注文の配送を成功させるためのクライアントの責任です。 荷物が運送会社の原産国の倉庫に返送される状況はいくつかあります。


  • 通関の理由で小包が税関で滞っているという通知を船会社から受け取ったら、できるだけ早くクライアントに連絡します。 クライアントが内に必要な情報を提供しない場合 48営業時間 それは税関(納税など)によってタイムリーに要求されます。 小包は、運送会社の原産国倉庫に返送されます。 お客様が小包の再発送を希望する場合は、追加料金を支払う必要があります(当社の運送会社からの請求に従って)。 お客様ご自身の判断で小包をお受け取りにならない場合は、返送費用(当社の請求書による)を負担していただく場合があります。 返送費用を差し引いた後、小売価格(注文時に支払った場合の追加送料は含まれていません)を返金します。

  • 配送会社から配送先住所または電話番号が間違っているという通知を受け取ったら、できるだけ早くクライアントに連絡します。 ただし、お客様からのお問い合わせに迅速に回答しない場合、小包の配送に失敗します。 クライアントは、再配達のために追加費用の負担を負う必要があるかもしれません。

  • お客様が商品を受け取った後、商品の品質問題とは関係がなく、返品を希望される場合は、返品送料をお客様が負担する必要があります。 倉庫で商品を受け取ったら、Stripeを介して商品代金の払い戻しを行います。

  • 宅配業者のWebサイト(DHLなど)で3か月以上「配達済み」と表示された場合、宅配業者のWebサイトの配達詳細は削除されます。 宅配業者はこれらの注文に対して補償を提供しません。そのため、宅配業者のウェブサイトで「配達」されてから3か月後に小包をメールで調査するようにクライアントから通知されない場合は、払い戻しを提供できません。
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